রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

7ez77 এ আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং খেলার স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের সমস্ত…

ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণগোপনীয়তা নীতিস্থানীয় সহায়তা
7ez77 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি এবং নীতি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার যদি শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ধাকা এবং সারা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা ২৪/৭ স্থানীয় ভাষায় সাহায্য পেতে পারেন। আমরা আপনার অধিকার বুঝি…

লাইভ চ্যাট 7ez77 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সারাদিন উত্তর দিতে প্রস্তুত। নীতি, ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট যদি লিখিত নথির প্রয়োজন হয়, আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 7ez77 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পেমেন্ট বিবরণ শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল আমরা যাচাই করি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার আমাদের সাথে সরাসরি যাচাই করা হয়। প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য রেফারেন্স নম্বর দিয়ে রেকর্ড করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা অবিলম্বে সনাক্ত করি।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা ধারণ করি যা আইনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং অনুমতি দিই না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। যেকোনো সময় আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে বা অ্যাকাউন্ট স্থগন করতে পারেন।

আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আমরা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এখানে উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা এবং সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা প্রদানে বিশ্বাস করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব, আইনি অপরিহার্যতা ছাড়া। লেনদেন রেকর্ড আইনের জন্য দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অনুমতির প্রয়োজন এবং আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং কর বছরের প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন।

শুধুমাত্র আইনসম্মত বয়সের খেলোয়াড়রা যারা বাংলাদেশে বাস করে এবং আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলে তারা সাইন আপ করতে পারে। আপনি সাইন আপ করার সময় আপনার বয়স নিশ্চিত করেন। আমরা নিয়মিত যাচাইকরণ চালাই।

আপনার যদি আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং বা গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সমস্ত অভিযোগের উত্তর দিই। আপনার অধিকার রক্ষার জন্য আপনি স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

প্রথম উত্তোলন বা বড় অঙ্কের জন্য আমরা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য যাচাইকরণ করি। আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক ঘণ্টা সময় নেয়। জরুরি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য আমরা এটি স্থগন করতে পারি। আমরা যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনাকে পুনরায় অ্যাক্সেস দিতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন।